1. Правовая основа взаимоотношений
1.1. Субъекты договора
Субъектами договора между дворником и управляющей компанией являются сам дворник и УК. Дворник — это физическое лицо, выполняющее работы по уборке территории, а управляющая компания — юридическое лицо, которое нанимает его для поддержания чистоты на вверенной территории.
Обязанности дворника закрепляются в договоре и включают несколько направлений работы. Во-первых, это уборка мусора: дворник должен следить за чистотой тротуаров, газонов, дворовых площадок и других зон, собирать и вывозить отходы в установленные места. Во-вторых, в холодное время года он обязан очищать территорию от снега и наледи, посыпать пешеходные дорожки противогололедными материалами. В-третьих, в его задачи входит поддержание порядка: мытье урн, скамеек, детских площадок, а также уборка листьев и веток.
Договор также определяет график работы, зоны ответственности и требования к качеству уборки. Управляющая компания обязуется обеспечить дворника инвентарем, спецодеждой и своевременной оплатой труда. В случае нарушения условий договора любая из сторон может потребовать выполнения обязательств или расторжения соглашения.
1.2. Виды договоров с управляющей компанией
1.2.1. Трудовой договор
Трудовой договор определяет конкретные обязанности дворника, закрепляя их в письменной форме. Согласно документу, работник обязан содержать в чистоте закрепленную территорию. Это включает подметание тротуаров, уборку мусора, очистку урн и своевременный вывоз отходов в установленные места. В зимний период добавляется обязанность убирать снег, посыпать дорожки противогололедными материалами и очищать крыльцо от наледи.
Дворник также следит за исправностью оборудования и инвентаря, используемого в работе. При обнаружении неполадок он обязан сообщить об этом управляющей компании. В договоре может быть указана необходимость поддержания порядка на прилегающей территории: уход за газонами, покос травы, удаление сорняков.
Важным пунктом является соблюдение графика уборки, утвержденного УК. Дворник должен приступать к работе в установленное время и выполнять задачи в соответствии с регламентом. В случае возникновения форс-мажорных ситуаций, таких как ураган или сильный снегопад, работник обязан оперативно реагировать и обеспечивать безопасность территории.
Трудовой договор также регулирует вопросы ответственности. Если дворник не выполняет свои обязанности или нарушает установленные нормы, это может повлечь за собой дисциплинарные взыскания вплоть до расторжения соглашения. Все условия прописываются четко, чтобы избежать недопонимания между сторонами.
1.2.2. Договор оказания услуг
Договор оказания услуг между дворником и управляющей компанией определяет конкретные обязанности работника. В первую очередь дворник обязан поддерживать чистоту на закрепленной территории. Это включает регулярную уборку мусора, листьев и других отходов. В зимний период добавляются обязанности по очистке тротуаров и дорожек от снега и наледи, а также посыпке их песком или реагентами.
Дворник должен следить за исправностью урн и своевременно сообщать об их повреждении. В его обязанности входит уход за зелеными насаждениями: полив газонов, цветников и кустарников в теплое время года. Также он обязан контролировать состояние детских площадок, скамеек и других малых архитектурных форм, при необходимости информируя управляющую компанию о поломках.
Работник соблюдает график уборки, утвержденный договором. Он несет ответственность за использование инвентаря и его сохранность. В случае возникновения аварийных ситуаций, таких как разлив нефтепродуктов или других опасных веществ, дворник обязан немедленно сообщить в управляющую компанию и принять меры для временного ограничения доступа к месту загрязнения.
Договор также может предусматривать дополнительные обязанности, например, участие в сезонных работах или помощь в организации мероприятий на территории. Все выполняемые действия должны соответствовать санитарным нормам и правилам безопасности. Нарушение условий договора может повлечь за собой дисциплинарную ответственность вплоть до расторжения соглашения.
1.2.3. Договор подряда
Договор подряда определяет обязанности дворника, закрепленные в соглашении с управляющей компанией. Согласно этому документу, работник обязан поддерживать чистоту на закрепленной территории. В его задачи входит подметание тротуаров, пешеходных дорожек и придомовых площадок. Уборка мусора, включая сбор и вынос отходов в установленные места, также является частью обязанностей.
В зимний период дворник должен очищать территорию от снега и наледи, посыпать песком или специальными смесями для предотвращения скольжения. Если договор предусматривает уход за зелеными насаждениями, работник может заниматься поливом, прополкой и поддержанием порядка на газонах.
Важно соблюдать график уборки, установленный управляющей компанией. Дворник обязан использовать выданный инвентарь и следить за его сохранностью. В случае обнаружения повреждений или нарушений на территории, например, сломанных ограждений или неисправного освещения, он должен сообщить об этом в УК.
Договор подряда может включать дополнительные условия, такие как участие в сезонных работах или взаимодействие с другими службами. Все обязанности должны выполняться в соответствии с санитарными нормами и правилами безопасности.
1.3. Регулирующие нормативные акты
В обязанности дворника по договору с управляющей компанией входит выполнение работ, связанных с поддержанием чистоты и порядка на закрепленной территории. Основные задачи включают подметание тротуаров, дорожек и других участков, уборку листьев, снега и наледи в зимний период. Также дворник обязан своевременно очищать урны, контейнеры для мусора и следить за их исправностью.
Важным аспектом является соблюдение графика уборки, установленного управляющей компанией. В случае обнаружения повреждений или неисправностей на территории (разбитые лампы, сломанные ограждения, выбоины на дорожках) дворник должен сообщить об этом в управляющую компанию.
Дополнительно могут быть предусмотрены обязанности по поливу зеленых насаждений в летний период, обработке противогололедными материалами в зимнее время, а также участие в сезонных работах. Все действия должны выполняться в соответствии с требованиями санитарных норм и правил безопасности.
Если договором предусмотрено, дворник может отвечать за мелкий ремонт или обслуживание элементов благоустройства. Важно, чтобы работы проводились своевременно и качественно, так как это напрямую влияет на комфорт жителей и состояние территории.
2. Общие повседневные обязанности
2.1. Уборка придомовой территории
2.1.1. Подметание и сбор мусора
Дворник обязан регулярно подметать закреплённую за ним территорию, чтобы поддерживать её в чистоте. Это включает уборку тротуаров, пешеходных дорожек, газонов и придомовых площадок. Используются веники, метлы, совки и другие инструменты для сбора мусора.
Собранный мусор необходимо складывать в специальные мешки или контейнеры, предназначенные для отходов. Крупный мусор, такой как ветки, листья или строительные остатки, убирается отдельно. Важно следить, чтобы отходы не разлетались и не загрязняли окружающую среду.
В зимний период подметание может включать уборку снега, если это предусмотрено договором. Летом особое внимание уделяется листве, песку и прочему мелкому мусору. Работу следует выполнять так, чтобы не создавать неудобств жителям.
Регулярность уборки определяется графиком, утверждённым управляющей компанией. Обычно это ежедневное подметание в утренние или вечерние часы. При необходимости проводятся дополнительные работы, например, после сильного ветра или проведения ремонтных работ.
2.1.2. Очистка урн и контейнерных площадок
Дворник обязан регулярно очищать урны и контейнерные площадки от мусора, обеспечивая их санитарное состояние. Работа включает своевременное опустошение урн, удаление отходов из контейнеров и поддержание чистоты вокруг них.
После вывоза мусора необходимо проверить площадки на наличие загрязнений и при необходимости промыть или продезинфицировать поверхности. Важно следить за целостностью контейнеров и урн, сообщая о повреждениях в управляющую компанию.
В зимний период следует убирать снег и наледь с контейнерных площадок, обеспечивая свободный доступ для спецтехники. Летом нужно предотвращать скопление жидкостей и запахов, своевременно удаляя остатки отходов.
Дворник должен соблюдать график вывоза мусора и контролировать, чтобы отходы не скапливались сверх нормы. Если жители нарушают правила сортировки или оставляют мусор вне контейнеров, необходимо информировать управляющую компанию для дальнейших действий.
2.2. Содержание элементов благоустройства
2.2.1. Уход за тротуарами и дорожками
Дворник обязан регулярно убирать тротуары и дорожки, обеспечивая их чистоту и безопасность для жильцов. Это включает в себя подметание мусора, листьев и других загрязнений. В зимний период необходимо своевременно очищать поверхности от снега и наледи, посыпать их песком или реагентами для предотвращения скольжения.
Важно следить за состоянием покрытия: устранять мелкие повреждения, такие как трещины или выбоины, либо сообщать о них в управляющую компанию для ремонта. Дворник также должен убирать посторонние предметы, мешающие свободному передвижению людей.
При наличии газонов или клумб рядом с дорожками необходимо следить, чтобы растительность не препятствовала проходу. Опавшие листья, ветки и другой органический мусор следует убирать своевременно, не допуская их скопления. В случае обнаружения разлитых жидкостей или опасных веществ нужно немедленно принимать меры по их устранению.
Все работы выполняются в соответствии с графиком, утверждённым управляющей компанией, а также по мере необходимости в зависимости от погодных условий и степени загрязнения.
2.2.2. Контроль чистоты фасадов и малых архитектурных форм
Дворник обязан регулярно проверять и поддерживать чистоту фасадов зданий, в том числе удалять загрязнения, пыль, паутину и случайные надписи. Это включает мойку или очистку поверхностей в зависимости от материала отделки — кирпич, штукатурка, плитка или другие покрытия.
В зону ответственности также входит уход за малыми архитектурными формами: скамейками, урнами, ограждениями, декоративными элементами. Их необходимо протирать, мыть и следить за отсутствием повреждений. Если обнаружены дефекты — сколы, ржавчина, сломанные детали — дворник сообщает об этом в управляющую компанию для дальнейшего ремонта.
Используются специальные моющие средства, разрешённые для применения в жилых зонах, чтобы не повредить поверхности и не навредить окружающей среде. В зимний период с фасадов и малых форм убирается наледь и сосульки, если это не требует привлечения промышленных альпинистов.
График уборки согласуется с управляющей компанией и может включать ежедневные, еженедельные или сезонные работы в зависимости от степени загрязнения и местных нормативов.
3. Сезонные работы
3.1. Осенний период
3.1.1. Уборка опавшей листвы
Уборка опавшей листвы — одна из основных обязанностей дворника. Она выполняется регулярно в осенний период и при необходимости в другое время года. Дворник собирает листву с тротуаров, газонов, детских и спортивных площадок, а также других территорий, закреплённых за управляющей компанией.
Собранную листву необходимо упаковывать в мешки или контейнеры для последующего вывоза. Важно следить, чтобы листья не скапливались в водостоках и не создавали препятствий для пешеходов. В некоторых случаях листву допускается сгребать в кучи для компостирования, если это предусмотрено локальными правилами благоустройства.
Особое внимание уделяется уборке листвы в зонах с повышенной проходимостью: у подъездов, парковок, пешеходных дорожек. Это помогает поддерживать чистоту и снижает риск травматизма в сырую погоду. Все работы должны проводиться с использованием специального инвентаря — грабель, метел, совков или садовых пылесосов.
3.1.2. Подготовка территории к зиме
Подготовка территории к зиме — одна из ключевых обязанностей дворника, закреплённых в договоре с управляющей компанией. В этот период необходимо выполнить комплекс работ, направленных на обеспечение безопасности и чистоты в холодное время года.
Дворник обязан своевременно убирать снег с тротуаров, дорожек и парковочных зон, не допуская образования наледи. При сильных снегопадах очистка проводится по мере необходимости, а в периоды гололёда требуется посыпать поверхности противогололёдными материалами. Также важно следить за состоянием водостоков и дренажных канав, чтобы предотвратить скопление талой воды.
Дополнительно в обязанности входит очистка урн и контейнерных площадок от снега, проверка исправности уличного освещения и сообщение о неполадках в УК. В случае образования сосулек на крышах и козырьках дворник должен оградить опасные зоны и немедленно сообщить о проблеме для устранения. Весь инвентарь и расходные материалы должны храниться в отведённых местах и использоваться по назначению.
3.2. Зимний период
3.2.1. Снегоуборочные работы
Дворник обязан выполнять снегоуборочные работы в зимний период для поддержания безопасного и чистого состояния территории. Это включает очистку тротуаров, дорожек, подъездных путей и других зон общего пользования от снега и наледи.
Основные задачи:
- Своевременная уборка свежевыпавшего снега, не допуская его уплотнения.
- Посыпка песком или противогололедными материалами для предотвращения скольжения.
- Очистка водосточных лотков и канализационных решеток для обеспечения стока талой воды.
Дворник также отвечает за складирование снега в установленных местах, не допуская загромождения проездов и пешеходных зон. В случае образования наледи необходимо своевременно удалять ее с помощью лома или специального инструмента.
Все работы выполняются в соответствии с графиком, утвержденным управляющей компанией, или по мере необходимости в зависимости от погодных условий. Контроль качества уборки осуществляется представителями УК.
3.2.2. Обработка противогололедными средствами
Обработка противогололедными средствами — одна из ключевых обязанностей дворника. В зимний период он должен своевременно проводить обработку тротуаров, пешеходных дорожек и других зон ответственности специальными составами, предотвращая образование наледи. Особое внимание уделяется участкам возле подъездов, пандусов и детских площадок, где риск падений наиболее высок.
Дворник обязан:
- следить за погодными условиями и заранее подготавливать материалы (песок, реагенты, антигололедные смеси);
- равномерно распределять составы, не допуская их избыточного или недостаточного нанесения;
- убирать остатки реагентов после таяния снега, чтобы избежать загрязнения территории.
Применяемые средства должны соответствовать экологическим нормам и не наносить вред покрытию. В случае сильных снегопадов или гололеда работы могут проводиться несколько раз в день. Контроль качества выполнения этих задач лежит на управляющей компании, которая вправе проверить своевременность и эффективность обработки.
3.2.3. Очистка крылец и пандусов
Обязанности дворника включают очистку крылец и пандусов от мусора, снега и наледи, обеспечивая безопасность и удобство для жителей. Работник должен регулярно подметать и мыть эти поверхности, используя необходимый инвентарь – веники, лопаты, скребки и моющие средства. Зимой важно своевременно удалять снег и посыпать песком или реагентами, чтобы предотвратить скольжение.
Летом крыльца и пандусы могут загрязняться песком, пылью или листвой, поэтому их необходимо промывать водой и очищать щётками. Если на поверхностях появляются масляные пятна или другие сложные загрязнения, дворник обязан устранять их с помощью специальных средств. Все работы должны выполняться в соответствии с графиком, установленным управляющей компанией.
Дворник также следит за исправностью крылец и пандусов. При обнаружении повреждений, таких как трещины, сколы или деформации, он обязан сообщить в УК для организации ремонта. Чистота и целостность этих элементов напрямую влияют на комфорт и безопасность передвижения жителей, особенно маломобильных групп населения.
3.3. Весенний период
3.3.1. Оттаивание и уборка талого снега
Дворник выполняет работы по оттаиванию и уборке талого снега на закреплённой территории. Это включает в себя своевременную очистку дорожек, тротуаров и дворовых площадок от снежных наносов, которые образуются при потеплении. Необходимо следить за тем, чтобы талая вода не скапливалась в проходах и не замерзала, создавая опасность для передвижения людей.
В процессе уборки талого снега дворник использует лопаты, скребки и другой инвентарь. Если на территории установлены водостоки или дренажные канавы, важно проверять их проходимость и при необходимости очищать от снега и льда. Это предотвращает образование луж и наледей.
Если снег тает неравномерно, дворник должен разбивать плотные снежные корки и убирать их в места, где они не будут мешать передвижению. Также важно своевременно вывозить или складировать убранный снег, чтобы он не затруднял дальнейшие работы.
В случае образования наледи дворник обязан посыпать опасные участки песком или противоскользящими реагентами, если это предусмотрено договором. Все работы проводятся с учётом погодных условий и требований безопасности.
3.3.2. Промывка территории после зимы
После зимы дворник обязан провести тщательную промывку территории. Это включает удаление остатков реагентов, песка и грязи, которые накопились за холодный период. Используются шланги с водой или специализированное оборудование, если оно предусмотрено договором. Особое внимание уделяется тротуарам, пешеходным дорожкам и площадкам возле входов в подъезды, так как они чаще всего загрязняются.
Если на участке есть ливневая канализация, дворник проверяет, чтобы стоковые решетки были очищены от мусора, иначе вода будет застаиваться. В местах, где скопился лед или снежные наледи, применяется механическая очистка перед промывкой. После завершения работ территория должна быть сухой и чистой, без луж и размытой грязи.
Дворник также следит за тем, чтобы промывка не создавала неудобств жителям. Например, работы проводятся в утренние или дневные часы, когда меньше пешеходов. Если используются моющие средства, они должны быть безопасными для людей и окружающей среды. Результаты промывки фиксируются в журнале учета, если это требуется управляющей компанией.
3.4. Летний период
3.4.1. Полив зеленых насаждений
Полив зеленых насаждений входит в обязанности дворника, прописанные в договоре с управляющей компанией. Дворник должен регулярно увлажнять газоны, клумбы, кустарники и деревья в соответствии с установленным графиком, учитывая сезонность и погодные условия. Летом частота полива увеличивается, особенно в засушливые периоды, чтобы растения не погибли от недостатка влаги.
Для выполнения этой работы дворник использует шланги, лейки или системы орошения, если они предусмотрены на территории. Важно следить за равномерным распределением воды, избегая переувлажнения или образования луж, которые могут повредить корневую систему растений.
Кроме того, дворник обязан проверять состояние зеленых насаждений после полива. Если обнаруживаются признаки болезней, вредителей или пересыхания, он должен сообщить об этом управляющей компании для принятия дальнейших мер. Качественный и своевременный полив помогает поддерживать ухоженный вид территории и способствует здоровому росту растений.
3.4.2. Уход за газонами
Уход за газонами является одной из основных обязанностей дворника по договору с управляющей компанией. В рамках этой задачи дворник выполняет регулярную стрижку травы для поддержания аккуратного внешнего вида газона. Важно следить за тем, чтобы высота травы не превышала установленные нормы, обычно это 5–7 см.
Дополнительно дворник занимается уборкой скошенной травы и листьев, чтобы предотвратить их скопление и гниение. Если на газоне появляются проплешины, требуется подсев травы или укладка дерна для восстановления ровного покрытия.
Полив газона входит в обязанности дворника в засушливые периоды, особенно если отсутствует автоматическая система орошения. Также необходимо удалять сорняки вручную или с использованием специальных инструментов, чтобы они не портили внешний вид и не мешали росту культурных растений.
В зимний период дворник следит за тем, чтобы на газон не сбрасывали снег с дорожек, так как это может привести к вымерзанию травы. Весной проводится аэрация и подкормка удобрениями для улучшения роста. Все работы должны выполняться своевременно, чтобы газон оставался ухоженным в течение всего года.
4. Дополнительные и специальные обязанности
4.1. Мелкий текущий ремонт
Дворник выполняет мелкий текущий ремонт в рамках своих обязанностей. Это включает устранение незначительных повреждений на территории: замена разбитых лампочек в фонарях, укрепление шатающихся перил, ремонт скамеек или ограждений. Также он следит за состоянием урн и при необходимости чинит или заменяет их.
Если на тротуарах или дорожках появляются трещины или выбоины, дворник может заделывать их подручными материалами. В зимний период он проверяет целостность водосточных труб и желобов, устраняя небольшие повреждения.
В его задачи входит контроль за состоянием детских площадок: подтягивание болтов на качелях, замена сломанных элементов малых архитектурных форм. Если обнаруживаются более серьезные поломки, требующие специализированного вмешательства, дворник сообщает об этом управляющей компании.
Все работы выполняются в пределах компетенции и с использованием предусмотренных инструментов. Важно, чтобы мелкий ремонт проводился своевременно, предотвращая дальнейшее ухудшение состояния объектов.
4.2. Устранение засоров ливневой канализации
Дворник обязан следить за исправностью ливневой канализации и своевременно устранять засоры. Для этого необходимо регулярно проверять состояние решёток, лотков и стоков, особенно после сильных дождей или снегопада. Если обнаружен засор, дворник должен очистить его вручную или с помощью специального инструмента.
В случае сильного загрязнения, когда самостоятельно устранить проблему невозможно, дворник сообщает об этом в управляющую компанию для вызова специалистов. Также важно убирать мусор, листья и песок вокруг ливневых стоков, чтобы предотвратить их засорение.
При работе с ливневой канализацией дворник должен соблюдать технику безопасности, использовать перчатки и инструменты, предназначенные для таких задач. Если засор привёл к образованию луж или подтоплению территории, необходимо принять меры для временного отвода воды до устранения проблемы.
4.3. Выполнение поручений руководителя
Дворник обязан своевременно и качественно выполнять поручения руководителя, связанные с поддержанием порядка на закрепленной территории. Это включает в себя устранение замечаний, контроль выполнения дополнительных работ и оперативное реагирование на возникающие вопросы.
Руководитель может давать указания по уборке специфических участков, вывозу мусора в особом режиме или проведению сезонных мероприятий. Например, зимой это может быть очистка крыш от наледи, а летом — полив зеленых насаждений. Важно соблюдать сроки и докладывать о выполнении задач.
Если поручение требует специальных навыков или оборудования, дворник должен сообщить об этом руководителю. В случае невозможности выполнить задачу самостоятельно необходимо согласовать альтернативные варианты. Все распоряжения фиксируются в рабочем порядке для исключения спорных ситуаций.
5. Ответственность и контроль
5.1. Правила внутреннего трудового распорядка
Дворник, работающий по договору с управляющей компанией, обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, которые определяют его рабочий график, нормы поведения и ответственность. Он должен приходить на рабочее место вовремя, иметь при себе необходимый инвентарь и использовать его по назначению. В случае отсутствия по уважительной причине требуется заранее уведомить руководство.
Основные обязанности включают поддержание чистоты на закрепленной территории: уборку мусора, подметание тротуаров, уход за газонами и вывоз отходов в установленные сроки. Зимой дворник обязан очищать дорожки и площадки от снега и наледи, посыпать их песком или реагентами. Также он должен следить за исправностью урн, скамеек и других объектов инфраструктуры, сообщая о повреждениях в управляющую компанию.
Дворник обязан соблюдать технику безопасности при работе с инструментами и химическими средствами. Он не имеет права оставлять инвентарь без присмотра или использовать его не по назначению. В случае возникновения аварийных ситуаций, таких как прорыв трубы или обнаружение опасных предметов, он должен немедленно сообщить об этом ответственному лицу.
Важно соблюдать дисциплину: не появляться на рабочем месте в состоянии опьянения, не заниматься посторонними делами в рабочее время и не допускать конфликтов с жителями. Нарушение этих правил может повлечь за собой дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения.
5.2. Отчетность о проделанной работе
Дворник обязан предоставлять отчетность о проделанной работе в установленные сроки. В отчет включается перечень выполненных задач, таких как уборка территории, вывоз мусора, очистка урн и другие виды работ.
Отчетность должна содержать точные данные: даты, время выполнения работ, используемый инвентарь. Если были выявлены нарушения, например, несанкционированные свалки или повреждения имущества, это также фиксируется.
Дворник обязан вести учет расхода моющих средств, мешков для мусора и других материалов. В случае нехватки или поломки инвентаря необходимо указать это в отчете для своевременного пополнения или ремонта.
Отчет может быть оформлен в письменной или электронной форме, в зависимости от требований управляющей компании. Важно соблюдать четкость и достоверность данных, чтобы обеспечить прозрачность работы и контроль качества уборки территории.
5.3. Взаимодействие с жителями и управляющей компанией
Обязанности дворника включают регулярное взаимодействие с жителями и управляющей компанией для поддержания порядка на территории. Это означает оперативное реагирование на обращения граждан, связанные с уборкой, вывозом мусора или другими вопросами, входящими в зону ответственности. Дворник обязан информировать управляющую компанию о выявленных проблемах, таких как неисправности оборудования, повреждения инфраструктуры или нарушения санитарных норм.
Важно вести диалог с жителями вежливо и профессионально, разъяснять правила содержания территории, а при необходимости направлять их в управляющую компанию для решения сложных вопросов. Если жители оставляют замечания или просьбы, дворник должен сообщить о них в УК и проследить за их выполнением.
Взаимодействие с управляющей компанией включает предоставление отчетов о проделанной работе, участие в плановых проверках и соблюдение инструкций, полученных от ответственных лиц. Дворник обязан своевременно докладывать о чрезвычайных ситуациях, таких как засоры, аварии или несанкционированные свалки, чтобы УК могла принять меры.
Кроме того, в обязанности входит информирование жителей о графиках уборки, вывоза отходов или других мероприятиях, организованных управляющей компанией. Это помогает избежать недопонимания и способствует слаженной работе всех участников процесса.