Как писать жалобу на ЖКХ: образец? - коротко
Чтобы написать жалобу на ЖКХ, укажите ваши данные, суть проблемы, адрес и приложите доказательства. Отправьте документ в управляющую компанию, жилищную инспекцию или через портал «Госуслуги».
Как писать жалобу на ЖКХ: образец? - развернуто
Жалоба на ЖКХ должна быть четкой, обоснованной и содержать конкретные факты. Начните с указания своих данных: ФИО, адрес, контакты. Далее укажите название управляющей компании или ТСЖ, а также адрес, где возникла проблема.
В основной части опишите суть нарушения. Например, отсутствие отопления, протечка крыши, невывоз мусора или плохое качество уборки подъезда. Укажите, как долго длится проблема, и если есть доказательства (фото, видео, акты), упомяните их.
Если вы уже обращались в ЖКХ, но ответа не последовало или проблема не решена, укажите даты и способы обращений (заявление, звонок).
Требуйте конкретных действий: устранения неисправности, перерасчета платежей или проведения проверки. Можно сослаться на законы (Жилищный кодекс РФ, Постановление Правительства № 491 о правилах содержания общего имущества).
Жалобу подавайте в письменном виде — лично в управляющую компанию (с отметкой о принятии) или через портал «Госуслуги», Роспотребнадзор, прокуратуру, жилищную инспекцию. В течение 30 дней должен поступить ответ.
Образец оформления:
«Директору УК «Пример»
Иванову И.И.
от Петрова П.П.,
проживающего по адресу:
г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Тел.: +7 (123) 456-78-90
Жалоба
Я, Петров П.П., проживаю в указанной квартире. С 01.01.2025 в подъезде не проводится уборка, мусор не вывозится (фото прилагаются). 10.01.2025 я обращался устно, но ответа не получил.
Требую устранить нарушения в течение 5 дней и провести перерасчет платы за содержание жилья. В случае бездействия обращусь в жилищную инспекцию.
Дата, подпись».
Для усиления эффекта можно отправить жалобу заказным письмом с уведомлением. Если реакции нет, обращайтесь в вышестоящие инстанции.