Как написать заявление-претензию на ЖКХ? - коротко
Чтобы написать заявление-претензию в ЖКХ, укажите свои данные, суть проблемы и требования, затем отправьте его в управляющую компанию лично или заказным письмом. Обязательно сохраните копию с отметкой о принятии.
Как написать заявление-претензию на ЖКХ? - развернуто
Заявление-претензия в ЖКХ — это официальный документ, который позволяет зафиксировать проблему и потребовать ее решения. Для составления такого заявления необходимо соблюдать четкую структуру и указывать все важные детали.
В правом верхнем углу укажите адресата: наименование управляющей компании, ТСЖ или ЖЭУ, а также ФИО руководителя (если известно). Ниже напишите свои данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон. После этого посередине листа напишите слово «Заявление» или «Претензия».
В основной части опишите суть проблемы. Будьте конкретны: укажите, какие услуги ЖКХ предоставляются ненадлежащим образом (например, отсутствие горячей воды, неработающее отопление, протечки крыши). Желательно привести даты, когда проблема возникла, и ссылки на нормативные акты (например, Постановление Правительства № 354).
Если вы ранее обращались в ЖКХ устно или письменно, укажите это, приложив копии предыдущих обращений. Четко сформулируйте свои требования: устранить нарушение, пересчитать плату, возместить ущерб. Укажите срок, в который ожидаете ответа (обычно 10–30 дней).
В конце поставьте дату и подпись. Заявление лучше подать в двух экземплярах: один останется в ЖКХ, второй (с отметкой о принятии) — у вас. Если ответа нет или он вас не устраивает, можно обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд.