Как изменить сумму платежа за ЖКХ в Сбербанк Онлайн? - коротко
Откройте раздел «Платежи» в Сбербанк Онлайн, выберите нужную услугу ЖКХ и вручную введите новую сумму перед оплатой. Подтвердите изменения и завершите платёж.
Как изменить сумму платежа за ЖКХ в Сбербанк Онлайн? - развернуто
Изменение суммы платежа за ЖКХ в Сбербанк Онлайн — простая процедура, которую можно выполнить за несколько шагов. Для начала откройте мобильное приложение или веб-версию сервиса и авторизуйтесь под своим логином и паролем. Перейдите в раздел "Платежи", затем выберите категорию "ЖКХ и домашний интернет".
Далее найдите нужного поставщика услуг. Это можно сделать через поиск по названию организации или ИНН, а также по штрих-коду, если он есть на квитанции. После выбора поставщика система предложит ввести данные: лицевой счет, период оплаты и сумму. Именно здесь вы можете изменить сумму платежа вручную, введя нужное значение.
Перед подтверждением транзакции проверьте корректность всех реквизитов, включая ФИО плательщика и номер лицевого счета. Если всё верно, нажмите "Продолжить" и выберите карту или счет для списания средств. Введите код из SMS или подтвердите операцию через Сбербанк Онлайн, если используете мобильное приложение. После успешного выполнения платежа сохраните чек — он пригодится при возникновении спорных ситуаций.
Если сумма была введена ошибочно, но платеж уже проведен, можно обратиться в поддержку Сбербанка или напрямую к поставщику услуг для уточнения возможности возврата или перерасчета. В некоторых случаях потребуется написать заявление.