Как делают перерасчет по ЖКХ? - коротко
Перерасчет по ЖКХ проводят, если изменились тарифы, нормы потребления или были временные перебои в услугах. Основанием служат заявления жильцов или данные приборов учета.
Как делают перерасчет по ЖКХ? - развернуто
Перерасчет по ЖКХ проводится, если были допущены ошибки в начислениях или изменились условия предоставления услуг. Основанием для перерасчета могут быть технические сбои, изменения в составе проживающих, временное отсутствие жильцов или несоответствие фактически предоставленных услуг заявленным.
Для начала необходимо подать заявление в управляющую компанию или расчетный центр. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие необходимость перерасчета. Это могут быть акты о неоказании услуг, справки о временном отсутствии, свидетельства о рождении или смерти, а также другие бумаги, обосновывающие корректировку.
Если перерасчет связан с временным отсутствием жильцов, требуется подтвердить сроки отсутствия. Принимаются билеты на транспорт, командировочные удостоверения, справки из медицинских учреждений или другие документы, доказывающие невозможность пользования услугами ЖКХ.
При несоответствии качества услуг нормативным показателям составляется акт. Его подписывает представитель управляющей компании и потребитель. На основании акта производится перерасчет. Например, если отопление или горячая вода подавались с перебоями, плата снижается пропорционально времени недопоставки.
Срок рассмотрения заявления обычно составляет 10–30 дней. Если перерасчет одобрен, излишне уплаченные средства засчитываются в счет будущих платежей или возвращаются на указанный счет. В случае отказа заявитель может оспорить решение через суд или жилищную инспекцию.
Важно проверять ежемесячные квитанции и своевременно обращаться за перерасчетом. В большинстве случаев корректировка возможна только за последние 3–6 месяцев, если иное не предусмотрено законом или договором с поставщиком услуг.