Почему не приходят квитанции за ЖКХ? - коротко
Возможные причины — сбой в работе системы рассылки или изменение способа получения квитанций. Проверьте личный кабинет на сайте поставщика услуг или уточните информацию в управляющей компании.
Почему не приходят квитанции за ЖКХ? - развернуто
Если квитанции за ЖКХ перестали приходить, причин может быть несколько.
Возможно, изменился способ доставки. Многие управляющие компании и расчетные центры переходят на электронные квитанции, отправляя их на email или публикуя в личных кабинетах на своих сайтах. Проверьте почту, папку «Спам», а также зайдите в онлайн-сервис вашей УК или ГИС ЖКХ.
Еще одна причина — ошибка в данных. Если вы меняли адрес, фамилию или реквизиты, информация могла не обновиться в базе. Также квитанции могут не приходить из-за технических сбоев в работе почты или самой управляющей компании.
Иногда платежные документы задерживаются из-за смены поставщика услуг. Например, если дом перешел под управление другой УК или ТСЖ, процесс рассылки квитанций может временно нарушиться.
Наконец, возможны задолженности или изменения в порядке начислений. Если плата не начислялась, квитанция не формируется. В таком случае стоит уточнить информацию в управляющей компании или Едином расчетном центре.
Чтобы решить проблему, проверьте электронные сервисы, свяжитесь с УК или посетите МФЦ. Если квитанции не приходят долгое время, лучше запросить дубликат, чтобы избежать накопления долга.