Куда позвонить по ЖКХ в Москве? - коротко
По вопросам ЖКХ в Москве звоните в единую диспетчерскую службу по номеру +7 (495) 777-77-77. Также можно обратиться в управляющую компанию вашего дома.
Куда позвонить по ЖКХ в Москве? - развернуто
В Москве вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ), можно решить, обратившись в специализированные службы. Основной контакт для таких случаев — единая диспетчерская служба вашего района. Номер телефона управляющей компании (УК) или ТСЖ обычно указан на квитанциях за коммунальные услуги или на информационных стендах в подъезде.
Если проблема требует срочного решения (прорыв трубы, отсутствие отопления, электроснабжения), звоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру 112 или +7 (495) 539-53-53 (Мосжилинспекция). Также можно обратиться в городскую службу «Единый диспетчерский центр» по телефону +7 (495) 539-53-53, которая координирует работу коммунальщиков.
Для жалоб на качество услуг ЖКХ или бездействие управляющей компании обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Москвы: +7 (495) 681-77-80. Для вопросов, связанных с капитальным ремонтом, работает горячая линия Фонда капитального ремонта: +7 (495) 695-64-20.
При проблемах с электро-, газо- и водоснабжением можно напрямую связаться с ресурсоснабжающими организациями:
- Мосэнергосбыт (электроэнергия): +7 (499) 550-9-550;
- МОЭК (теплоснабжение): +7 (495) 539-59-59;
- Мосводоканал (водоснабжение и водоотведение): +7 (495) 539-25-25;
- Мосгаз (газоснабжение): +7 (495) 660-20-02.
Если ситуация требует контроля со стороны городских властей, можно обратиться в Объединённую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы по телефону +7 (495) 539-53-53 или написать в Официальный портал Мэра и Правительства Москвы через раздел «Написать обращение».
Для проверки задолженности по коммунальным платежам или уточнения тарифов используйте портал «Госуслуги Москвы» или мобильное приложение «Дома Москвы», где также можно отправить заявку на устранение неисправностей.
В нестандартных ситуациях, когда переговоры с УК или ресурсоснабжающими организациями не дали результата, стоит обратиться в Роспотребнадзор (+7 (495) 698-45-38) или Прокуратуру Москвы (+7 (495) 951-71-97).