Куда пожаловаться на ЖКХ в Ростове? - коротко
В Ростове можно пожаловаться на ЖКХ через портал "Госуслуги", управляющую компанию или прокуратуру. Также обращения принимает региональная жилищная инспекция.
Куда пожаловаться на ЖКХ в Ростове? - развернуто
Если у вас возникли проблемы с жилищно-коммунальными услугами в Ростове-на-Дону, есть несколько способов подать жалобу. Первый и наиболее простой — обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, которая обслуживает ваш дом. Напишите заявление с описанием проблемы и передайте его лично либо отправьте заказным письмом с уведомлением. УК обязана рассмотреть обращение в течение 10 дней.
Если управляющая компания не реагирует, можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области. Это надзорный орган, который контролирует работу ЖКХ. Обращение можно подать через официальный сайт инспекции, лично в приемные дни или по почте. Обязательно укажите адрес, суть проблемы и приложите доказательства, например фотографии или копии переписки с УК.
Еще один вариант — обратиться в администрацию Ростова-на-Дону. Жалобу можно подать через электронную приемную на сайте городской администрации либо лично в отдел по работе с обращениями граждан. В некоторых случаях помогает обращение в прокуратуру, особенно если нарушения носят системный характер или связаны с бездействием должностных лиц.
Для ускорения решения вопроса можно написать в Роспотребнадзор, если нарушения касаются качества услуг, например, холодной воды, отопления или уборки территории. Жалобу можно подать онлайн через сайт ведомства или лично в территориальное управление. Также полезно оставлять отзывы на портале "Добродел" или в соцсетях с хештегами, связанными с ЖКХ Ростова — иногда это привлекает внимание властей.