Куда обращаться по вопросам ЖКХ в Москве? - коротко
По вопросам ЖКХ в Москве обращайтесь в управляющую компанию или через портал «Дома Москвы». Также можно позвонить в единую диспетчерскую службу по номеру +7 (495) 539-53-53.
Куда обращаться по вопросам ЖКХ в Москве? - развернуто
В Москве вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством, можно решать через несколько инстанций. Первым шагом стоит обратиться в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), которое обслуживает ваш дом. Именно они отвечают за текущий ремонт, уборку территории, вывоз мусора и другие повседневные вопросы. Контакты УК или ТСЖ обычно указаны на доске объявлений в подъезде или на официальном сайте дома.
Если управляющая компания не реагирует на обращения, можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию Москвы. Эта организация контролирует работу УК и ТСЖ, проводит проверки и налагает штрафы за нарушения. Обратиться туда можно через официальный сайт или лично в одном из филиалов.
Ещё один эффективный способ — воспользоваться порталом «Дома Москвы». Здесь можно отправить заявку на ремонт, проверить начисления за коммунальные услуги или оставить жалобу. Система автоматически направляет запрос в нужную службу, а заявитель получает уведомление о результате.
Для срочных проблем, таких как прорыв трубы или отключение электричества, стоит звонить в аварийно-диспетчерскую службу по номеру +7 (495) 539-53-53. Диспетчер направит ремонтную бригаду, а также подскажет дальнейшие действия.
Если вопрос касается неправильных начислений за коммунальные услуги, можно обратиться в МосОблЕИРЦ (Единый информационно-расчётный центр) или оставить обращение через приложение «Госуслуги Москвы». В сложных случаях, когда другие инстанции не помогли, можно подать жалобу в прокуратуру или суд.