Кто должен доставлять квитанции ЖКХ? - коротко
Квитанции ЖКХ обязана доставлять управляющая компания или ТСЖ. Они могут отправлять их почтой, вручать лично или размещать в личном кабинете на сайте.
Кто должен доставлять квитанции ЖКХ? - развернуто
Доставка квитанций ЖКХ регулируется законодательством и договорными обязательствами между собственниками помещений и управляющей компанией (УК). По закону обязанность уведомлять жильцов о начислениях за коммунальные услуги лежит на поставщике услуг, которым чаще всего выступает управляющая организация, ТСЖ или ресурсоснабжающая компания.
Способы доставки квитанций могут быть разными. Чаще всего их размещают в почтовых ящиках собственников. Если дом подключен к системе электронных платежей, квитанции могут приходить на email или в личный кабинет на сайте поставщика услуг. В некоторых случаях жильцы самостоятельно получают платежные документы в офисе УК или через терминалы.
Если квитанции не приходят, это не освобождает от обязанности оплачивать коммунальные услуги. Жильцы вправе обратиться в управляющую компанию с запросом о предоставлении платежных документов. В случае задержки или отсутствия квитанций можно запросить дубликат или уточнить данные для оплаты через онлайн-сервисы.
При смене способа доставки, например, при переходе на электронные квитанции, управляющая компания обязана уведомить жильцов. Если договором предусмотрена платная рассылка бумажных квитанций, эта услуга должна быть согласована с собственниками.
Важно помнить, что ответственность за своевременное информирование о начислениях лежит на поставщике услуг, но жильцы также должны контролировать поступление платежных документов и вовремя реагировать на их отсутствие.