Когда делают перерасчет ЖКХ? - коротко
Перерасчет ЖКХ делают при изменении тарифов, количества проживающих или временном отсутствии жильцов. Также он возможен при некачественном предоставлении услуг.
Когда делают перерасчет ЖКХ? - развернуто
Перерасчет коммунальных платежей проводится в нескольких случаях, предусмотренных законодательством. Основные ситуации, когда происходит корректировка сумм, связаны с изменением условий предоставления услуг или ошибками в начислениях.
Если услуги ЖКХ не были предоставлены в полном объеме или с нарушением качества, потребитель вправе требовать перерасчета. Например, при отсутствии горячей воды более установленного нормативами срока, плата за этот период должна быть снижена. Аналогично применяется перерасчет при перебоях в отоплении, электроснабжении или других коммунальных ресурсах.
Еще один случай — временное отсутствие жильца. Если человек не проживал в квартире более пяти дней подряд и может подтвердить это документально (билеты, командировочные удостоверения, справки из медицинских учреждений), он вправе подать заявление на перерасчет по некоторым услугам, например, водоотведению и водоснабжению.
Ошибки в начислениях также приводят к перерасчету. Если управляющая компания или расчетный центр неправильно учли показания счетчиков, применили неверные тарифы или допустили технические ошибки, сумма подлежит корректировке. Для этого необходимо обратиться с заявлением и подтверждающими документами.
Корректировка может производиться и в случае изменения числа проживающих. Если количество зарегистрированных или фактически проживающих лиц уменьшилось, плата за коммунальные услуги без счетчиков должна быть пересчитана. Для этого требуется подать соответствующее заявление и предоставить подтверждающие документы.
Сроки перерасчета зависят от ситуации. При временном отсутствии жильца корректировка делается за период отсутствия, но не более шести месяцев. В случае неоказания услуг перерасчет проводится в следующем расчетном периоде после подтверждения факта нарушения. Ошибки исправляются в течение одного-трех месяцев с момента обращения.