Как заказать услуги ЖКХ? - коротко
Оформить услуги ЖКХ можно через портал «Госуслуги», мобильное приложение управляющей компании или лично в офисе поставщика услуг. Для этого потребуется паспорт, договор и данные о жилье.
Как заказать услуги ЖКХ? - развернуто
Чтобы заказать услуги ЖКХ, необходимо обратиться в управляющую компанию (УК), ТСЖ или непосредственно к поставщику услуг. Контакты обычно указаны на квитанциях за коммунальные услуги или на официальных сайтах организаций. Если вы не знаете, кто обслуживает ваш дом, информацию можно уточнить в местной администрации или через портал «Госуслуги».
Для оформления заявки потребуется паспорт, документы на жилье и данные о лицевом счете. В некоторых случаях заявку можно подать онлайн через личный кабинет на сайте поставщика услуг или через мобильное приложение. Если услуга требует выезда специалиста, например, ремонт или проверка оборудования, нужно согласовать удобное время.
Популярные услуги, которые можно заказать: вывоз мусора, подача и отключение воды, газа, электроэнергии, проведение текущего ремонта. Важно заранее уточнить стоимость, так как некоторые работы могут быть платными. После подачи заявки вам должны сообщить сроки исполнения и при необходимости выдать акт выполненных работ.
Если услуга не была оказана в срок или качество работ неудовлетворительное, можно обратиться с жалобой в управляющую компанию, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Для защиты своих прав полезно сохранять все документы, включая заявки, чеки и акты выполненных работ.