Как в Госуслугах пожаловаться на ЖКХ? - коротко
Чтобы пожаловаться на ЖКХ через Госуслуги, авторизуйтесь, найдите раздел «Жалобы» или «Приём обращений» и заполните заявку с описанием проблемы. Прикрепите фото или документы, подтверждающие нарушение, и отправьте заявление.
Как в Госуслугах пожаловаться на ЖКХ? - развернуто
Чтобы подать жалобу на ЖКХ через Госуслуги, сначала авторизуйтесь в личном кабинете. Убедитесь, что у вас подтвержденная учетная запись — это необходимо для работы с государственными сервисами.
На главной странице портала найдите раздел «Услуги» и выберите категорию «ЖКХ» или воспользуйтесь поиском, введя запрос, например, «жалоба на управляющую компанию». Система предложит подходящие варианты, среди которых будет подача обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Далее заполните заявление. В нем укажите:
- тип проблемы (например, отсутствие отопления, протечки, неубранный мусор);
- адрес, где возникла ситуация;
- данные управляющей компании, если они известны;
- описание проблемы с максимальной детализацией;
- при необходимости прикрепите фото или видео для подтверждения.
Проверьте правильность введенных данных и отправьте заявление. После этого вы получите уведомление с номером обращения, по которому можно отслеживать статус рассмотрения. Ответ обычно приходит в личный кабинет или на электронную почту в течение 30 дней. Если проблема не решена, можно подать повторную жалобу или обратиться в вышестоящие инстанции.