Как правильно составить заявление в ЖКХ о протечке крыши? - коротко
Напишите заявление в ЖКХ в свободной форме, укажите точный адрес, опишите проблему с протечкой и попросите устранить её в кратчайшие сроки. Приложите фото или видео повреждений, если они есть.
Как правильно составить заявление в ЖКХ о протечке крыши? - развернуто
Чтобы оформить заявление в ЖКХ о протечке крыши, важно соблюсти несколько правил. Документ должен быть четким, содержательным и юридически грамотным, чтобы у управляющей компании не было оснований для отказа в рассмотрении или выполнении ремонта.
Начните с шапки заявления. В правом верхнем углу укажите полное название управляющей организации, ФИО руководителя (если известно), а также свои данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон. Если протечка затрагивает несколько квартир, можно написать коллективное заявление, перечислив всех заявителей.
В основной части опишите проблему максимально подробно. Укажите точный адрес дома, этаж, подъезд, а также характер повреждений. Например: «В квартире №5 по адресу ул. Ленина, д. 10, кв. 12, в результате протечки крыши наблюдается постоянное проникновение воды в жилое помещение. На потолке образовались пятна, происходит отслоение штукатурки». Чем детальнее описана ситуация, тем сложнее будет проигнорировать обращение.
Если протечка нанесла ущерб имуществу, перечислите поврежденные вещи. Можно приложить фотографии или видео, подтверждающие проблему. Важно указать, как давно возникла протечка и какие меры вы уже предпринимали (например, устные обращения, звонки в аварийную службу).
В заключительной части сформулируйте свои требования. Укажите, что вы просите провести осмотр крыши, устранить протечку и компенсировать ущерб, если он был причинен. Можно сослаться на законодательство, например, на статью 161 Жилищного кодекса РФ, обязывающую УК содержать общее имущество в надлежащем состоянии.
Заявление следует подать в двух экземплярах: один остается в ЖКХ, второй с отметкой о принятии хранится у вас. Если ответа нет в течение 10–14 дней, можно направить жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру. Для усиления позиции рекомендуется заручиться поддержкой соседей, если проблема затрагивает и их квартиры.