Как пожаловаться на ЖКХ в Добродел? - коротко
Чтобы оставить жалобу на ЖКХ в Добродел, зайдите в приложение или на сайт, выберите категорию проблемы, опишите её и отправьте. Система автоматически направит обращение в нужную службу.
Как пожаловаться на ЖКХ в Добродел? - развернуто
Если у вас возникли проблемы с ЖКХ в Московской области, решить их можно через портал «Добродел». Это удобный способ сообщить о неисправностях, нарушениях или недоработках управляющих компаний.
Для начала зайдите на официальный сайт «Добродела» или скачайте мобильное приложение. Вам потребуется авторизация через портал госуслуг. Если аккаунта нет, его нужно создать и подтвердить личность.
После входа выберите раздел «Сообщить о проблеме». В появившейся форме укажите тип нарушения: это может быть плохая уборка подъезда, неработающий лифт, прорыв трубы, отсутствие отопления или другие вопросы.
Опишите проблему максимально подробно. Укажите адрес, где она возникла, приложите фото или видео для подтверждения. Чем точнее информация, тем быстрее специалисты смогут отреагировать.
После отправки заявки вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус. Обычно ответ приходит в течение нескольких рабочих дней. Если проблема не решена или реакция отсутствует, можно оставить жалобу на бездействие через тот же портал.
Важно помнить, что «Добродел» — эффективный инструмент, но в экстренных случаях (например, при прорыве водопровода или угрозе безопасности) лучше сразу звонить в аварийные службы.