Как подать жалобу в ГИС ЖКХ на управляющую компанию? - коротко
Чтобы подать жалобу на управляющую компанию в ГИС ЖКХ, зайдите на официальный сайт системы, авторизуйтесь через госуслуги и заполните форму обращения. Укажите суть проблемы и приложите доказательства, если они есть.
Как подать жалобу в ГИС ЖКХ на управляющую компанию? - развернуто
Если у вас возникли проблемы с управляющей компанией, вы можете подать жалобу через ГИС ЖКХ — государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства. Этот ресурс позволяет контролировать работу УК и добиваться устранения нарушений.
Для начала зарегистрируйтесь на портале ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru). Вход возможен через учетную запись на Госуслугах, поэтому убедитесь, что у вас есть подтвержденный аккаунт. После авторизации перейдите в раздел "Жалобы и обращения", который находится в личном кабинете.
При составлении жалобы укажите точные данные: наименование управляющей компании, ваш адрес и суть проблемы. Чем конкретнее вы опишете ситуацию, тем быстрее будет рассмотрение. Например, если УК не проводит ремонт, не убирает двор или завышает платежи, приложите доказательства: фотографии, квитанции, акты обследования.
После отправки жалобы система присвоит ей уникальный номер. Срок рассмотрения — 30 календарных дней. В течение этого времени вы получите ответ в личном кабинете или на электронную почту. Если проблема не решена, можно обжаловать ответ или обратиться в вышестоящие инстанции: жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
ГИС ЖКХ автоматически фиксирует все обращения, что исключает их потерю. Если управляющая компания не отреагировала, система позволяет направить жалобу дальше — в контролирующие органы без повторного заполнения данных. Важно следить за статусом обращения и при необходимости уточнять детали через обратную связь.