Как подать заявление в УК через ГИС ЖКХ? - коротко
Чтобы подать заявление в УК через ГИС ЖКХ, зайдите в личный кабинет на портале, выберите раздел "Жалобы и обращения" и заполните форму. После отправки система присвоит заявке номер для отслеживания статуса.
Как подать заявление в УК через ГИС ЖКХ? - развернуто
Чтобы подать заявление в управляющую компанию через ГИС ЖКХ, необходимо выполнить несколько шагов. Сначала зайдите на официальный портал системы по адресу dom.gosuslugi.ru. Если у вас нет учетной записи на Госуслугах, потребуется зарегистрироваться и подтвердить личность. Это можно сделать в центрах обслуживания или через онлайн-банки, поддерживающие эту функцию.
После авторизации перейдите в раздел «Жилье» и выберите пункт, связанный с подачей обращений. Система предложит указать данные о вашем доме и управляющей компании. Важно правильно выбрать УК, так как заявление будет направлено именно туда. Если у вас возникли сложности с поиском, воспользуйтесь поиском по адресу или кадастровому номеру.
Далее заполните форму заявления. В ней укажите суть проблемы или запроса, например, необходимость ремонта подъезда или вопросы по начислению коммунальных платежей. К заявлению можно прикрепить фотографии, сканы документов или другие файлы, подтверждающие ваши слова. Проверьте все данные перед отправкой, чтобы избежать ошибок.
После подачи заявления вы получите уведомление о его регистрации. Отслеживать статус обращения можно в личном кабинете ГИС ЖКХ. Управляющая компания обязана рассмотреть заявление в установленные законом сроки и дать ответ. Если реакции нет или она вас не устраивает, можно обратиться в вышестоящие инстанции, например, жилищную инспекцию или прокуратуру.
Использование ГИС ЖКХ упрощает взаимодействие с управляющими компаниями, так как все обращения фиксируются, а сроки их рассмотрения контролируются системой. Это удобный инструмент для решения жилищно-коммунальных вопросов без личного визита в офис УК.