Как подать обращение в ЖКХ через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «ЖКХ» и заполните форму обращения. Отправьте заявку, указав необходимые данные и прикрепив фотографии проблемы, если это требуется.
Как подать обращение в ЖКХ через Госуслуги? - развернуто
Чтобы подать обращение в ЖКХ через портал Госуслуги, сначала необходимо авторизоваться в личном кабинете. Убедитесь, что у вас подтверждённая учётная запись. Если её нет, пройдите регистрацию и подтвердите личность в одном из центров обслуживания или через онлайн-банкинг.
После входа в аккаунт найдите раздел «Услуги» и выберите категорию «ЖКХ». Здесь доступны различные сервисы, связанные с коммунальным хозяйством. Для подачи обращения выберите пункт «Приём обращений граждан» или аналогичный.
Заполните форму, указав тип проблемы: уборка территории, ремонт подъезда, протечка крыши и т. д. Чем точнее вы опишете ситуацию, тем быстрее будет рассмотрено обращение. Прикрепите фотографии или документы, подтверждающие проблему. Укажите адрес, где требуется устранение нарушения.
Перед отправкой проверьте все данные. После подачи заявления вам придёт уведомление с номером обращения. По нему можно отслеживать статус обработки в личном кабинете.
Срок рассмотрения зависит от типа проблемы, но обычно ответ приходит в течение 30 дней. Если вопрос требует срочного вмешательства, лучше дополнительно позвонить в управляющую компанию или аварийную службу.