Как отправить жалобу в УК через ГИС ЖКХ? - коротко
Чтобы отправить жалобу в УК через ГИС ЖКХ, зайдите в личный кабинет на портале, выберите раздел «Жалобы» и заполните форму. Укажите суть проблемы, прикрепите доказательства (фото, документы) и отправьте заявку.
Как отправить жалобу в УК через ГИС ЖКХ? - развернуто
Чтобы подать жалобу в управляющую компанию через ГИС ЖКХ, необходимо зарегистрироваться на портале и подтвердить учетную запись. Это можно сделать через госуслуги, если у вас уже есть подтвержденная учетная запись. После авторизации перейдите в раздел «Жалобы и обращения» и выберите соответствующий пункт меню.
Далее заполните форму обращения, указав точные данные: наименование управляющей компании, адрес дома, суть проблемы. Чем конкретнее будет описание, тем быстрее рассмотрят заявку. Если есть возможность, прикрепите доказательства — фото, сканы документов или другие материалы, подтверждающие нарушение.
После заполнения проверьте данные и отправьте обращение. Система присвоит жалобе номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения. Ответ должен поступить в течение установленного законом срока — обычно 30 дней. Если управляющая компания не отреагирует, можно пожаловаться в жилищную инспекцию или прокуратуру, приложив подтверждение отправки обращения через ГИС ЖКХ.
Важно помнить, что через этот портал можно также запросить перерасчет коммунальных платежей, подать заявление на проведение общего собрания собственников или оспорить действия УК. Если у вас возникли сложности с заполнением, на сайте есть инструкции и служба поддержки.