Как написать жалобу в ЖКХ (образец)? - коротко
Чтобы написать жалобу в ЖКХ, укажите свои данные, опишите проблему и приложите доказательства. Образец можно найти на сайте управляющей компании или в местной администрации.
Как написать жалобу в ЖКХ (образец)? - развернуто
Жалоба в ЖКХ должна быть составлена четко и содержать все необходимые сведения для быстрого реагирования. Начните с указания своих данных: ФИО, адрес, контактный телефон. Если вы действуете от имени нескольких жильцов, перечислите их данные или приложите коллективное заявление с подписями.
Укажите название управляющей компании или ТСЖ, а также адрес, по которому расположена организация. В тексте жалобы опишите суть проблемы: неисправность лифта, протечку крыши, отсутствие отопления или другие нарушения. Чем конкретнее вы изложите ситуацию, тем быстрее будет рассмотрено обращение.
Если проблема носит систематический характер, укажите, как долго она длится и какие меры уже предпринимались. Например: "Неоднократно обращался в аварийную службу, но ремонт не проведен". Приложите доказательства: фото, видео, копии предыдущих заявок или ответов от ЖКХ.
Требуйте конкретных действий: провести ремонт, устранить нарушения, пересчитать плату за некачественные услуги. Если проблема серьезная, добавьте ссылки на законы (Жилищный кодекс РФ, Постановление Правительства № 491).
Заявление можно подать лично, заказным письмом с уведомлением или через портал "Госуслуги". Обязательно сохраните копию документа и подтверждение отправки. Если ответ не поступит в течение 30 дней, обращайтесь в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Образец жалобы:
Директору УК "Название"
от Иванова И.И.,
проживающего по адресу:
г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
тел. +7 (XXX) XXX-XX-XX
Жалоба
Прошу устранить неисправность канализационного стояка в квартире № 1 по ул. Примерная, д. 1. Авария произошла 01.01.2025, о чем было сообщено диспетчеру УК. Несмотря на многократные обращения, ремонтные работы не проведены.
На основании ст. 161 ЖК РФ требую незамедлительно устранить нарушения. В случае бездействия буду вынужден обратиться в Государственную жилищную инспекцию.
Приложения:
- Фото повреждений (3 шт.).
- Копии заявок в аварийную службу.
Дата, подпись.