Как написать заявление в ЖКХ по отоплению? - коротко
Чтобы написать заявление в ЖКХ по отоплению, укажите ваши данные, адрес, суть проблемы и дату. Подайте документ лично, через почту или онлайн на сайте управляющей компании.
Как написать заявление в ЖКХ по отоплению? - развернуто
Заявление в ЖКХ по вопросу отопления оформляется в письменной форме и подается лично, через МФЦ или онлайн через портал «Госуслуги». Документ должен быть составлен четко и содержать всю необходимую информацию, чтобы вашу проблему рассмотрели оперативно.
В правом верхнем углу укажите полное наименование управляющей компании или ЖКХ, а также ФИО руководителя, если они известны. Ниже напишите свои данные: ФИО, адрес, контактный телефон. Посередине листа напишите слово «Заявление», а затем переходите к сути обращения.
В основной части подробно опишите проблему. Укажите, когда начались неполадки с отоплением, в каких помещениях температура не соответствует норме, были ли попытки устранения неисправности. Если проводились замеры температуры, приложите результаты. Важно сослаться на нормативные документы, например, на Постановление Правительства №354, которое устанавливает минимальную температуру в жилых помещениях в отопительный период.
Перечислите свои требования. Это может быть проверка системы отопления, устранение неисправностей, перерасчет платы за некачественную услугу. Если проблема носит системный характер, можно потребовать созыва комиссии для составления акта.
В конце заявления поставьте дату и подпись с расшифровкой. Если обращение подается онлайн, подпись не требуется, но важно правильно заполнить электронную форму. К заявлению приложите копии документов, подтверждающих проблему: акты замеров температуры, предыдущие жалобы, фотографии неисправностей.
Рекомендуется составить заявление в двух экземплярах. Один передается в ЖКХ, на втором ставится отметка о приеме. Если обращение подается через интернет, сохраните уведомление о принятии. В случае отсутствия реакции в установленный законом срок (обычно 10–30 дней) можно обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру.