Как написать заявление в ЖКХ на горячую воду? - коротко
Обратитесь в управляющую компанию с письменным заявлением, указав адрес, суть проблемы с горячей водой и дату обращения. Подпись и контактные данные обязательны.
Как написать заявление в ЖКХ на горячую воду? - развернуто
Чтобы оформить заявление в ЖКХ по вопросу отсутствия или некачественного предоставления горячей воды, нужно придерживаться определенных правил. В первую очередь укажите полное наименование управляющей компании или ТСЖ, а также свои данные — ФИО, адрес и контакты для связи. Это необходимо для быстрого решения проблемы и обратной связи.
В тексте заявления четко изложите суть проблемы. Например, укажите, что горячая вода отсутствует либо подается с перебоями, имеет недостаточную температуру или неприятный запах. Если проблема носит систематический характер, опишите периодичность нарушений. Дополнительно можно сослаться на нормативы (СанПиН 2.1.4.2496-09), согласно которым температура горячей воды должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.
Приложите доказательства, если они есть. Это могут быть фото- или видеоматериалы, показания свидетелей, акты о замере температуры воды, составленные совместно с представителем УК. Также укажите, обращались ли вы ранее в ЖКХ по этому вопросу и какой был получен ответ.
Заявление должно быть составлено в двух экземплярах — один остается у вас с отметкой о принятии, второй передается в управляющую компанию. Подать его можно лично, через канцелярию ЖКХ, заказным письмом с уведомлением или через портал «Госуслуги», если такая возможность предусмотрена в вашем регионе.
Если проблема не решается в установленные сроки (обычно до 30 дней), вы вправе обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд. В таком случае сохраняйте все документы, включая копии заявлений и ответы от УК.