Как на Госуслугах оформить жалобу на ЖКХ? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «ЖКХ» и выберите «Подать жалобу», затем заполните форму и отправьте.
Как на Госуслугах оформить жалобу на ЖКХ? - развернуто
Чтобы подать жалобу на работу ЖКХ через портал Госуслуги, сначала убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись. Если аккаунта нет, зарегистрируйтесь и подтвердите личность в одном из центров обслуживания или через онлайн-банкинг.
После авторизации найдите раздел «Услуги» и выберите категорию «Жилищно-коммунальное хозяйство». В списке доступных сервисов найдите вариант подачи жалобы или обращения. Это может быть форма «Обращение в органы жилищного надзора» или аналогичная.
Заполните заявление, указав точные данные:
- ФИО и контактную информацию;
- адрес, по которому возникла проблема;
- суть жалобы с подробным описанием нарушения (например, отсутствие отопления, протечки, неубранный мусор);
- при необходимости прикрепите фотографии или документы, подтверждающие проблему.
Проверьте введенные данные и отправьте заявление. Система присвоит обращению номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения. Ответ обычно приходит в личный кабинет или на электронную почту в течение 30 дней. Если проблема не решена, можно подать повторное обращение или обратиться в вышестоящие инстанции.
Используйте этот способ для быстрого и официального решения вопросов с ЖКХ, так как электронные обращения фиксируются и требуют ответа от ответственных органов.