Как делается перерасчет за ЖКХ? - коротко
Перерасчет за ЖКХ проводится при изменении тарифов, норм потребления или корректировке данных. Основанием служат документы, подтверждающие необходимость пересчета, например, акты проверки или заявления жильцов.
Как делается перерасчет за ЖКХ? - развернуто
Перерасчет за услуги ЖКХ проводится, если были допущены ошибки в начислениях или изменились условия предоставления услуг. Основанием могут служить перерывы в подаче ресурсов, изменения количества проживающих, отсутствие счетчиков или их неисправность.
Для начала нужно написать заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. В нем указываются причины перерасчета, период, за который требуется корректировка, и прилагаются подтверждающие документы. Это могут быть акты о перерывах в подаче услуг, свидетельства о временном отсутствии, показания счетчиков или справки о количестве жильцов.
Если речь идет о перерасчете из-за временного отсутствия, потребуется подтвердить этот факт. Подойдут билеты, командировочные удостоверения, справки из медицинских учреждений или другие документы. Отсутствие должно быть не менее 5 полных дней подряд.
При неисправности счетчиков перерасчет делается по среднему потреблению за предыдущие периоды или по нормативам, если данные отсутствуют. Если услуга не предоставлялась вовсе, например, не было горячей воды, плата за этот период снимается полностью.
После подачи документов управляющая компания проводит проверку и в течение 5–10 рабочих дней выносит решение. Если перерасчет одобрен, излишне уплаченные средства засчитываются в счет будущих платежей или возвращаются на счет жильца. В случае отказа можно обратиться в жилищную инспекцию или суд.
Важно помнить, что перерасчет возможен только за последние 3 года. За более ранние периоды корректировка не производится.