Где сделать перерасчет по ЖКХ? - коротко
Перерасчет по ЖКХ можно оформить в управляющей компании, ТСЖ или через МФЦ. Также это доступно онлайн через портал «Госуслуги».
Где сделать перерасчет по ЖКХ? - развернуто
Перерасчет по ЖКХ можно сделать в нескольких инстанциях, в зависимости от ситуации. Первый и основной вариант — управляющая компания (УК) или ТСЖ, которая обслуживает ваш дом. Обращаться нужно напрямую в их офис, предварительно подготовив необходимые документы: паспорт, договор на оказание услуг, квитанции об оплате, а также доказательства, подтверждающие необходимость перерасчета.
Если перерасчет связан с временным отсутствием в квартире, потребуется предоставить справки: о командировке, лечении в стационаре, проживании по другому адресу или другие документы, подтверждающие факт отсутствия. Важно подать заявление в течение месяца после возвращения, иначе перерасчет могут не сделать.
В случае, если управляющая компания отказывается выполнять перерасчет или затягивает процесс, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или прокуратуру. Эти органы контролируют деятельность УК и могут обязать их провести перерасчет.
Также можно подать заявление через портал Госуслуг или МФЦ, если такая возможность доступна в вашем регионе. Это упрощает процесс и позволяет отслеживать статус обращения. Важно сохранять все подтверждающие документы и копии заявлений на случай возникновения споров.
Если перерасчет касается неправильно начисленных платежей, например, из-за ошибки в расчетах, управляющая компания обязана исправить это в следующей квитанции. При отказе можно написать жалобу в Роспотребнадзор или суд.