Что относится к персональным данным в ЖКХ? - коротко
В ЖКХ к персональным данным относятся ФИО, адрес, номер телефона, данные о платежах и договорах. Также сюда входят сведения о составе семьи и праве собственности на жильё.
Что относится к персональным данным в ЖКХ? - развернуто
Персональные данные в сфере ЖКХ — это информация, которая позволяет идентифицировать конкретного человека и связана с предоставлением коммунальных услуг или управлением многоквартирным домом. К ним относятся фамилия, имя, отчество собственника или нанимателя жилого помещения, паспортные данные, контактные телефоны, адрес электронной почты, почтовый адрес проживания или регистрации.
Сведения о лицевых счетах, номере договора на оказание услуг, размере задолженности или переплаты также считаются персональными данными, так как привязаны к конкретному лицу. Информация о количестве проживающих в квартире, площади жилья, типе собственности (приватная, муниципальная) тоже входит в этот перечень, поскольку позволяет установить личность через жилищные условия.
Данные о платежах, включая историю начислений, сумму и даты оплаты, относятся к персональным, так как отражают финансовые взаимодействия человека с управляющей компанией или поставщиками услуг. Если в документах ЖКХ фигурируют сведения о льготах, субсидиях или социальном статусе (например, инвалидность, статус ветерана), они тоже защищаются законом о персональных данных.
Особое внимание уделяется информации, которая косвенно идентифицирует человека: номер квартиры в сочетании с адресом дома, данные приборов учета (счетчики воды, газа, электроэнергии), если они закреплены за конкретным пользователем. Даже записи в книге жалоб и предложений, подписанные именем и фамилией, могут считаться персональными данными, если позволяют установить личность заявителя.
Обработка таких сведений в ЖКХ должна соответствовать требованиям законодательства — их можно собирать, хранить и использовать только с согласия субъекта или в рамках исполнения договора. Управляющие компании и ТСЖ обязаны обеспечивать защиту этих данных от утечек и несанкционированного доступа.