Что нового в системе ЖКХ с нового года? - коротко
С 1 января 2025 года введены новые нормативы по тарифам на коммунальные услуги, а также усилен контроль за качеством обслуживания многоквартирных домов. Жильцы теперь могут подавать жалобы через единый цифровой портал.
Что нового в системе ЖКХ с нового года? - развернуто
С начала года в системе ЖКХ введен ряд изменений, направленных на повышение качества услуг и прозрачности расчетов. Один из ключевых моментов — переход на прямые договоры между собственниками и поставщиками ресурсов. Это позволяет исключить посредников и снизить риски необоснованных начислений.
Собственники жилья теперь могут напрямую заключать договоры с управляющими компаниями, ТСЖ или кооперативами. Новые правила обязывают УК ежеквартально отчитываться перед жильцами о выполненных работах и расходах. Если управляющая организация не предоставляет отчет, жильцы вправе инициировать ее замену.
Расчеты за коммунальные услуги стали более прозрачными. Введен единый стандарт квитанций, где подробно указываются тарифы, объемы потребления и суммы начислений. Это помогает избежать скрытых платежей и ошибок в расчетах. Также расширен перечень случаев, когда можно требовать перерасчет, например, при отсутствии воды более 8 часов в сутки или отопления в зимний период.
Для борьбы с долгами за коммуналку введен механизм принудительного взыскания через суд. Если должник не погашает задолженность в установленный срок, управляющая компания может обратиться в суд с требованием взыскания. При этом у собственников есть возможность реструктуризации долга при наличии уважительных причин.
Внедрены цифровые сервисы для упрощения взаимодействия жильцов и УК. Теперь подать показания счетчиков, оплатить услуги или направить жалобу можно через единый портал Госуслуг или мобильные приложения. Это сокращает время на оформление документов и повышает контроль за качеством услуг.
Усилен надзор за тарифами на коммунальные ресурсы. Региональные власти обязаны публиковать обоснование роста цен, а жители могут оспаривать необоснованное повышение через антимонопольные службы. Также введен мораторий на резкое увеличение тарифов в отдельных категориях, например, для социально незащищенных граждан.
Новые правила коснулись и капитального ремонта. Теперь собственники могут выбирать подрядчика через конкурсные процедуры, а средства фонда капремонта должны тратиться строго по утвержденной смете. Контроль за расходованием денег усилен, а отчеты публикуются в открытом доступе.
Изменения направлены на повышение ответственности управляющих компаний и защиту прав собственников. Внедрение цифровых инструментов и прозрачных механизмов расчетов должно снизить количество конфликтов и повысить качество услуг в сфере ЖКХ.