Что делать, если ЖКХ отключили горячую воду? - коротко
Проверьте официальные уведомления от управляющей компании о сроках отключения. Временно используйте электрический водонагреватель или кипятите воду для бытовых нужд.
Что делать, если ЖКХ отключили горячую воду? - развернуто
Если в доме отключили горячую воду, первым делом стоит уточнить причину. Чаще всего это плановые работы по промывке и ремонту систем теплоснабжения, которые проводятся летом. В таком случае управляющая компания обязана предупредить жильцов заранее. Проверьте объявления на подъезде или сайте УК.
Если отключение произошло без предупреждения, свяжитесь с аварийной службой или диспетчером управляющей компании. Номер телефона обычно указан в квитанции за ЖКУ или на сайте организации. Узнайте, как долго продлится ремонт и какие меры предпринимаются для восстановления подачи воды.
На время отключения можно использовать электрический водонагреватель или кипятильник с соблюдением техники безопасности. Также подойдут гели для душа, которые разбавляются холодной водой. Если нет возможности нагревать воду, запаситесь влажными салфетками для гигиены.
В случае длительного отсутствия горячей воды (более установленного срока) требуйте перерасчета платы за коммунальные услуги. Для этого обратитесь в управляющую компанию с письменным заявлением. При отказе или бездействии УК подавайте жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Если отключение связано с аварией, следите за информацией от коммунальщиков. В редких случаях возможны альтернативные варианты, например, организация временных душевых точек. Главное — не игнорировать проблему и фиксировать нарушения для дальнейших действий.